Question 1

Est-ce que Hitady est gratuit ?

Accepted Answer

Oui, créer un profil et publier des annonces est entièrement gratuit, sans limite et sans carte bancaire. Les plans Starter et Pro débloquent plus de photos par annonce, une meilleure visibilité et des statistiques.

Question 2

Comment créer mon profil ?

Accepted Answer

Clique sur "Créer mon profil" depuis la page d'accueil. Tu peux t'inscrire avec ton e-mail, Google ou Facebook. Une fois connecté, remplis les infos de ton profil (nom, description, ville, numéro de téléphone) et publie ta premiere annonce. Tout se fait en moins de 5 minutes.

Question 3

Comment ajouter ou modifier une annonce ?

Accepted Answer

Dans ton tableau de bord, clique sur l'onglet "Ajouter" pour une nouvelle annonce. Pour modifier une annonce existante, clique sur le bouton "Modifier" sur la carte de l'annonce. Tu peux changer le nom, la description, le prix, la catégorie et la photo.

Question 4

Comment partager mon profil ?

Accepted Answer

Dans ton tableau de bord, clique sur le bouton "Partager mon profil" pour copier ton lien. Envoie ce lien à tes clients sur Facebook, WhatsApp, Instagram ou TikTok. Ton lien ressemble à : hitady.com/annonces/nom-de-ton-profil

Question 5

Comment mes clients me contactent ?

Accepted Answer

Les acheteurs peuvent te contacter via le chat Hitady ou par téléphone depuis ta page profil et chaque annonce.

Question 6

Est-ce que Hitady prend une commission sur mes ventes ?

Accepted Answer

Non. Hitady ne prend aucune commission. Les transactions se font directement entre toi et tes clients. Tu reçois 100 % de tes ventes.

Question 7

Comment changer mon logo ou les infos de mon profil ?

Accepted Answer

Dans ton tableau de bord, clique sur l'onglet "Mon profil". Tu peux modifier le nom, la description, la ville, le numéro de téléphone et le logo. N'oublie pas de sauvegarder.

Question 8

Comment passer à un plan payant ?

Accepted Answer

Dans ton tableau de bord, va dans l'onglet Plan et choisis le plan qui te convient. Clique sur le bouton pour nous contacter, effectue le paiement via MVola, et on active ton plan dans les 24h.

Question 9

Est-ce que mes données sont en sécurité ?

Accepted Answer

Oui. Tes données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en Europe (Supabase, Londres). Chaque vendeur ne peut accéder qu'à ses propres données. Les photos sont limitées aux formats image standard (JPG, PNG, WEBP). Consulte notre politique de confidentialité pour les détails.

Question 10

Comment supprimer mon profil ?

Accepted Answer

Tu peux supprimer ton profil directement depuis ton tableau de bord, dans l'onglet Paramètres, tout en bas. Toutes tes annonces et données seront supprimées immédiatement. Si tu veux aussi supprimer ton compte utilisateur, contacte-nous sur WhatsApp.

Fanampiana & Fanontaniana mahazatra

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