Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Hitady est une plateforme de commerce en ligne destinée aux vendeurs et acheteurs malgaches. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment nous les protégeons.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire au fonctionnement du service :

• Adresse e-mail — pour créer et gérer votre compte, et vous envoyer des notifications liées au service.
• Nom de la boutique — affiché publiquement sur votre page boutique.
• Numéro WhatsApp — affiché sur votre page boutique pour permettre aux acheteurs de vous contacter.
• Username Messenger (optionnel) — affiché sur votre page boutique.
• Photos de produits et logo — hébergées sur notre serveur de stockage et affichées publiquement sur votre boutique.
• Ville — affichée sur votre page boutique.

Si vous utilisez Google ou Facebook pour vous connecter, nous recevons uniquement votre adresse e-mail et votre nom de la part de ces services — jamais votre mot de passe.

3. Données non collectées

Hitady ne collecte pas de numéro de carte bancaire, de données de localisation GPS, ni de données de navigation détaillées. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires et nous ne revendons aucune donnée à des tiers.

4. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte vendeur
• Afficher votre boutique et vos produits aux acheteurs
• Vous envoyer des e-mails liés à votre compte (confirmation, notifications de service)
• Améliorer la plateforme

5. Hébergement et sécurité

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en Europe :

• Base de données et authentification — Supabase (région EU – Londres, Royaume-Uni)
• Photos et fichiers — Supabase Storage (même région)
• Application web — Vercel (CDN mondial, données traitées en Europe)

L'accès à vos données est protégé par authentification. Seul vous pouvez modifier ou supprimer votre contenu. Les images uploadées sont limitées à 5 Mo et aux formats image uniquement (JPEG, PNG, WEBP, GIF).

6. Partage avec des tiers

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous faisons appel à des sous-traitants techniques (Supabase, Vercel, Google, Facebook pour l'OAuth) dans le strict cadre de la fourniture du service. Ces prestataires sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de votre compte, vos données personnelles sont supprimées dans un délai de 30 jours. Les photos hébergées dans le stockage sont supprimées en même temps que votre compte.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Accès — vous pouvez consulter toutes vos données dans votre tableau de bord
• Rectification — vous pouvez modifier vos informations à tout moment
• Suppression — vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes vos données
• Portabilité — vous pouvez demander une copie de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous via WhatsApp ou par e-mail.

9. Cookies

Hitady utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (gestion de la session de connexion). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification significative, vous serez informé par e-mail. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous directement via WhatsApp ou par e-mail à l'adresse indiquée sur la plateforme.